Общественная программа для деловых людей
апрель 2005 г.
Мысль о том, что уважение, любовь, взаимопонимание и сотрудничество неизмеримо ценнее золота, не нова. Мы привыкли думать, что погоня за прибылью — двигатель прогресса. Но история царя Мидаса заставляет остановиться и задуматься. Два тысячелетия назад правитель Фригии получил от Диониса дар: всё, к чему он прикасался, превращалось в золото. Казалось бы, мечта инвестора сбылась! Но радость обернулась трагедией в тот миг, когда царь в порыве любви обнял свою дочь... и она превратилась в бездушную золотую статую. Мидас со слезами молил богов забрать этот «дар». Он понял слишком поздно: есть вещи неизмеримо ценнее золота. Это уважение, любовь, взаимопонимание и живое сотрудничество.
Мы живем в век, когда мир «на ладони». Интернет, спутники, мгновенные сообщения... Но давайте заглянем в суть слов.
Коммуникация происходит от латинского «коммунико» — значит «делюсь», «делаю общим», «общаюсь».
Персонал происходит от латинского «персона» — значит «лицо», «личность».
Где же потерялся смысл?
Технологический прорыв обнажил кризис человеческих отношений. Вместо того чтобы делиться и общаться, мы прячемся за экранами: Живому диалогу мы предпочитаем холодные чаты и телеконференции.
Мы мечтаем о роботах, которые принесут кофе и скажут «доброе утро», вместо того чтобы ценить тепло человеческого участия. Почему мы утратили веру в силу отношений между людьми?
Почему мы стремимся заменить человека машиной даже там, где человеческий дух незаменим по определению?
Почему живые люди, с которыми мы сталкиваемся каждый день, превратились в безликие «кадры»? За каждым отчетом, за каждой должностью стоит Личность. И настоящий успех организации зависит не от сложности технологий, а от того, сумеем ли мы увидеть в сотруднике человека, а в коллеге — партнера.
Главный вопрос, который стоит задать себе сегодня
Действительно ли замена живого человека техникой делает нашу организацию сильнее?
Мы вкладываем средства в новые технологии, автоматизируем процессы, оптимизируем штат. Но давайте честно ответим себе на четыре простых вопроса: